好又多超市連鎖有限公司是一家大型的流通業量販型連鎖企業,主要經營產品有:零售日用百貨、日用雜品、針紡織品、五金交電、照相器材、儀表儀器、工藝美術品、精品、精細化工產品、音像制品、副食品、糧油制品、冷凍食品、干貨類食煙、酒類、書籍,并提供相關的商務咨詢和商務服務,配套中西快餐、電子游戲機娛樂務、食品加工及銷售等。
隨著開店數的迅速增加,好又多公司的管理機制日臻完善。營運、系統等方面都不斷精益求精、整合及規范。工程招投標,做到公平、公正、公開;新店設計、規劃實行標準化;管理干部實行本土化戰略;育才留才上提供完善的教育訓練體系和晉升制度。
公司開通了總經理投訴專線,內容涉及商品面、服務面、財務面等各方面,全面接受廠商、顧客的建議和監督,以求做到良性互動。
“服務永遠第一,顧客永遠第一,保證滿意”,公司始終以顧客為中心,會員制度正在進一步推動中。
現代化的管理模式,加上雄厚的經濟實力,公司力爭在日趨激烈的市場競爭中獨占鰲頭,為中國的商業發展做出一份貢獻。
好又多成為中國大陸連鎖分店數量最多的商業企業,好又多超市連鎖有限公司自05年8月開設首家店——廣州天河店以來,近三年又陸續在全國各地開設二十幾家新店,至今在成都、廣州、番禺、深圳、昆明、綿陽、西安、武漢、福州、廈門、寧波、溫州、杭州、上海等城市均已開設分店,并以成倍的數量在增長,預計至今年底將達30多家分店。已開張的店總營業面積達十萬多平方米,現有職工總人數約12000余人,經營品項有1萬5千余種。旗下經營的大型連鎖店(含加盟)達100多家,總營業面積四十多萬平方米,員工總數30000余人,經營品項近2萬種。
為把好又多建設成為一個顧客利益高于一切的中國最好的商業企業而奮斗。
好又多超市連鎖有限公司的企業文化展現在:員工文化、經營文化及發展文化。
員工文化:“培養、負責、活躍、激勵”,好又多挖掘員工的潛能,和企業共同成長。
經營文化:“讓顧客永遠滿意,對自己永遠不滿意。”
發展文化:“搶機盈利,精益求精,永不服輸,永爭第一。”
重情重義重生活,品質生活好又多!
服 務 —— 為顧客提供更完善的服務是好又多努力的目標
分 享 —— 好又多為員工提供知識分享和經驗交流的平臺
誠 信 —— 好又多以誠為本,為顧客提供誠信的服務
拼 搏 —— 好又多在拼搏中求發展,力爭上游
團 隊 —— 好又多為所有員工創造一個溫暖的大家庭
創 新 —— 創新思維
◇ 公司使命:只要有一分希望,好又多人就會用陽光服務為顧客的品質生活付出百倍的努力。
◇ 公司定位:會員制的全國連鎖賣場。
◇ 公司愿景:打造一個值得顧客信賴,員工也引以為傲的公司。
◇ 公司存在的理由:所提供的商品與服務滿足了顧客的需求。
◇ 公司的訴求:勝在新鮮,贏在便宜,陽光服務,品質生活。
◇ 公司目標:把愈來愈多的優質商品,以愈來愈低的價格,銷售給愈來愈多的顧客,并且能夠讓顧客絕對的滿意。
◇ 公司的基本理念:歡樂成長與您共享。
◇ 公司的價值觀:照顧同仁、服務顧客、精益求精、承擔社會責任。
◇ 服務態度:微笑、歡迎、協助、感恩。
◇ 團隊精神:相互支持、相互討論、相互學習、相互信任。
◇ 工作態度:快樂服務,用心付出,勇于奉獻,敢于擔當。
◇ 好又多人的職責:增進顧客購物的溫馨與愉快。
◇ 好又多人的原則:愛心、責任心、誠信、上進、做小事、傳大愛,好又多志愿者團隊有您參加更加精彩!
◇ 服務的內涵:用陽光般的售前、售中、售后服務來培養一群忠誠的顧客。
◇ 好又多保證:滿意保證、品質保證、服務保證、差價保證。
◇ 事業經營目的:帶給員工及顧客幸福與快樂。
◇ 好又多人的愿望:任何人在任何時候任何情況下都能夠心系好又多的成長,因一分希望而又百倍努力的將企業文化不斷的發揚光大,使得越來越多的人認可好又多事業,認可好又多。
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